Pemberitahuan Privasi Platform online123

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform online123, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparansi penuh dan sesuai dengan standar keamanan internasional.

Ketika Anda membuat akun di online123, login melalui aplikasi mobile, melakukan deposit via DANA atau e-wallet, atau mengakses fitur apa pun di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memastikan keamanan akun, kepatuhan peraturan, dan pengalaman pengguna yang optimal. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan disimpan di server yang aman.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna online123 di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan wilayah lainnya di mana layanan kami tersedia. Kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan ini dengan cermat dan menghubungi kami jika ada pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di online123

Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori untuk menjalankan platform online123 dengan aman dan efisien:

Informasi Akun dan Identitas

Ketika Anda mendaftar akun di online123, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Informasi ini digunakan untuk membuat akun, mengirim notifikasi penting, dan memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer). Kami juga mengumpulkan dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat untuk memenuhi persyaratan kepatuhan peraturan sebelum Anda dapat melakukan penarikan dana.

Data Transaksi dan Pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di online123, kami mencatat detail transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), tanggal, dan waktu. Data ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan fraud, dan rekonsiliasi keuangan. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung — informasi ini dienkripsi dan diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.

Data Aktivitas dan Penggunaan

Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform online123, termasuk permainan atau olahraga yang Anda akses, waktu login, perangkat yang Anda gunakan (Android atau iOS), alamat IP, dan jenis browser. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna di aplikasi mobile kami.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform online123 menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda, mengingat pengaturan aplikasi, dan melacak aktivitas untuk tujuan keamanan. Cookies ini disimpan di perangkat Anda (Android atau iOS) dan membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda dapat mengelola pengaturan cookies melalui menu "Pengaturan" di aplikasi online123 atau pengaturan browser Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data di online123

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: (1) menjalankan dan memelihara platform online123, (2) memproses deposit dan penarikan Anda, (3) memverifikasi identitas Anda melalui KYC, (4) mencegah fraud dan aktivitas ilegal, (5) meningkatkan keamanan akun melalui autentikasi dua faktor (2FA), (6) mengirim notifikasi penting tentang akun atau transaksi Anda, dan (7) menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan fitur dan layanan kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) untuk memproses transaksi, dengan otoritas pemerintah jika diperlukan oleh hukum, dan dengan mitra keamanan kami untuk mencegah fraud.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS) untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server online123. Data sensitif seperti dokumen identitas dan detail pembayaran disimpan di server yang aman dengan akses terbatas hanya kepada karyawan yang berwenang. Kami juga melakukan audit keamanan rutin dan menggunakan praktik keamanan standar industri untuk mencegah akses tidak sah, perubahan data, atau penghapusan data.

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami — setiap transaksi dan informasi pribadi dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di platform online123. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ atau Tentang kamiKami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti analisis penggunaan atau notifikasi pemasaran. Anda dapat mengelola preferensi ini melalui menu "Pengaturan Privasi" di aplikasi online123. Jika Anda ingin menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penghapusan akun.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah Anda menutup akun untuk tujuan kepatuhan peraturan dan pencegahan fraud. Data transaksi disimpan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Dokumen identitas dan bukti alamat disimpan dengan aman dan hanya diakses ketika diperlukan untuk verifikasi atau audit keamanan.

Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua data dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasi penyimpanan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang di mana data Anda disimpan atau berapa lama kami menyimpannya, silakan hubungi kami melalui halaman Pemberitahuan hukum

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi di aplikasi online123 atau email. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform online123 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Layanan online123 tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform permainan daring. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform online123 sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan kami, kunjungi halaman Syarat atau hubungi tim dukungan kami.